1. Responsable du traitement
Le site https://boisdirects-fr.com est édité par :
Bois Direct
Siège social : 128 RUE DE LA BOETIE, 75008 Paris, France
Adresse e-mail : contact@boisdirects-fr.com
Le responsable du traitement des données personnelles est Bois Direct.
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Bois Direct est susceptible de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
- Historique de commandes et préférences d’achat
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées, etc.)
Ces données sont collectées notamment lorsque :
- Vous créez un compte client ou passez une commande,
- Vous remplissez un formulaire de contact,
- Vous vous inscrivez à la newsletter,
- Vous naviguez sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer les commandes,
- Gérer la relation client (facturation, service après-vente, retours),
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site,
- Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si vous y avez consenti),
- Assurer le respect des obligations légales et fiscales.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, livraison, facturation),
- Le consentement de la personne concernée (newsletter, cookies),
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (prévention des fraudes, sécurité),
- Le respect d’une obligation légale.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Bois Direct et à ses sous-traitants techniques intervenant pour :
- L’hébergement du site (GoDaddy),
- Le paiement sécurisé,
- La logistique et la livraison,
- L’e-mailing et le support client.
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :
- Données de commande : 10 ans
- Données de facturation : 10 ans
- Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification,
- Droit d’effacement (“droit à l’oubli”),
- Droit de limitation du traitement,
- Droit d’opposition,
- Droit à la portabilité des données,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 contact@boisdirects-fr.com
Toute demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Bois Direct met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé (cryptage SSL, mots de passe sécurisés, pare-feu, sauvegardes, etc.).
9. Cookies
Le site boisdirects-fr.com utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation et la performance du site,
- Mesurer l’audience et analyser les statistiques,
- Personnaliser le contenu et les publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau d’acceptation affiché lors de votre première visite.
10. Transfert hors UE
Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont effectués dans le respect du RGPD, sur la base de garanties appropriées.
11. Modification de la politique
Bois Direct se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2025
